بنك الراجحي ... اريــــد حــل معك

بسم الله الرحمن الرحيم
اعضـآء منتداي الغالي
السلام عليكم ورحمة الله وبركـآته
مسـآء / صبـآح == الخيــر

اريد حل.. مع مدير البنك شخصيـآ..؟
نتقدم بالشكوى ولكن دون جدوى..؟
اريد حل مع موظف يقوم بترك كرسيه وترك العميل ساعه او اكثر. دون انجاز مهام العميل..
اريد حـل . مع كـآفــه الموظفين في فرع 250 الكـآئن بمنطقه الجوف بمدينتا طبـرٍجل ..
دون مراعـآه الاخلاق المتوجبه على الموظف.
هل من المعقول ان يقوم مدير البنك المحترم . بمقوله الشهيره ..
( الي ماودع اليوم يودع لو بعد شهر ماعنده مشكله )
عزيزي مدير البنك بم،ـآ انك قدوه لكـآفه موظفيك .
لمـآذ1 لاتقوم بالتنحي عن منصبك اذا كنت غير قادر على ادرة هذ1 الفرع المكون من سبعه او اقل من الموظفين ..؟
عزيزي موظف خدمه العملاء الصراف.. بمـآ انك استقبلت اوراقي لماذا تقوم من كرسيك وتتركني ساعات طويله..؟
هل يوجد شغل اهم من انك تقوم وتتركني واقف امام زجـآجتك..؟

واخرٍ وليس اخيــرٍ
اريــد حل يـآجمـآعه .
جيتهم السـآعه 10.. ولاخلصوني حتى هذ1 السـآعه 2:40 دقيقه ..؟
اعـزإٌئي اعضـآء منتدانا . نريد تقديم شكوى الي امـآرة طبـرٍجل بمـآ هو جـآري من تقيصر موظفين البنك
ارجوكم شوفـــو لـنـآ حـــــــــــــــــــــل

الله يعين..وان شااء الله نلقى حل للمشكله..
شكراًلك على الطرح المميييييز..
وباارك الله بجهووودك..وبانتظاار جديدك..تقديري لك..

قسم بالله العظيم مامر على فرع مثل فرع 250 تعقيد تكبر في وجه المراجع عدم احترام العميل
اذا بغيت تطلب خدمه ؟يقول مافي على طول مايتحير فيها
تبغالك واسطه علاشان تأخذ فلوسك
مره جيت ابا طلع صرافه لان صرافتي منتهيه يقولي الموظف ماني فاضيلك هالحين وتعنيت للقريات وطلعت صرافه
ارجو من المسؤول الاول في بنك الراجحي انه يشوف لنا حل على شان يعاملونا زي الناس

في هذا الرابط تجد نموذج لتقديم شكوى ويوجد رقم فاكس وأيميل ورقم مجاني ايضا

http://www.alrajhibank.com.sa/ar/con...s/default.aspx

شكــرٍإُ لمرٍوٍركم جميــعـــآ

عزيزي ابو طارق .
لقد تقدمت بالشكوى من هذه الصوره.. ولكم جزيل الشكر < نـآمل انهـآ تكون ثـآبته

الله يعينك


اذا تبي تخلص شغلتك لو كانت ايداع


رح للقريات الله يعينك

مصرف الراجحي بطبرجل مثال سئ لشركة الراجحي المصرفيه وفروعها المنتشره بالمملكه

للاسف ان فرع طبرجل بعد تجديد فرعه اصبح اسؤأ

والقريات فرعها اصبح بعد انتقاله لمبناه الجديد افضل وافضل

اخي الكريم

اعلم تماما ان كل ماتراه من انتشار للصرافات بطبرجل للراجحي

ليس بيد مدير فرع مصرف الراجحي


لانه لايريد الالتزام بمتابعتها

الحمدلله ان ماهي بيده

واتمنى ان يعمل الجميع من المخلصين لطبرجل


بتخليصنا من احتكار شخص لادارة المصرف

وهذا الشخص لم ولن يفيد طبرجل او او حتى عملاء المصرف

صرافات عطلانه باستمرار ....ايداع صراف غير ممكن اغلب الوقت


فتح حساب >>>اصبح من المستحيلات لدى الفرع

بطاقة صراف>>>>> يقولون ماعندنا طابعه

صراحه


انا تركت تعاملي مع المصرف هذا من زمان وحسابي تجمد فيه من زمان


والسبب فرع طبرجل

فرع 250 طبرجل مابقى غير تعطونا كفوف

قسم بالله معاملتكم سيئه سيئه سيئه سيئه

وترى من زمان وانتم كذاااااا

بس اللي حاصل الحين من تلاعب بالعميل يخلي الواحد يتكلم !!!!

من اقوى وانجح البنوك ولكن انتم من يهوي بنجومية وخدمات البنك الرااجحي

وشلون مدير البنك الرااحجي يقول اشتكو ؟؟؟ قدمو شكوى ؟؟؟ <<<سألتكم بالله هذا منطق موظف مسؤل عن كافة خدمات العملاء وتسهيل معاملاتهم ؟؟؟؟؟؟

وشلون مدير البنك الرااحجي يقول اشتكو ؟؟؟ قدمو شكوى ؟؟؟ <<<سألتكم بالله هذا منطق موظف مسؤل عن كافة خدمات العملاء وتسهيل معاملاتهم ؟؟؟؟؟؟

السلام عليكم
اخي العزيز انا معك بكل التقصير بالموظفين - اعتقد وهذا رأيي ان قول مدير البنك اشتكوا قصده ان الشكوى تجعل الفرع يدعم من قبل الاداره الاقليميه بموظفين لانجاز المراجعين ولايجب ان ينشر كلامه لانه من مصلحتنا ويضره وعلى كل حال هو احسن من البنك الاهلي الذي لم يضع بطبرجل اي صرافه ماعدى التي عنده بالمبنى -
سلمك الله اخي وتقبل احترامي

عزيزي الباتع ؟ يوم تحتاج بالراجحي ماتلقىا فلوس؟وتروح لـ صـرٍأفـآت البنك الاهلي
وتلقى بصرافاته فلوس وهن ثلاث ..
عـآد الراجحي . قرابه عشــر صـرٍإفـآت <::: ويازينها اذا لقيت بوحده فلوس < حب على قفىا يدك ..؟
وفوق هذ1 زحمممه عليهااا
عزيزي البـآتع : تبي الصراحـه.. مدير البنك الراجحي ماهو كفــو للأدإرٍهـ .
تبي الدليل . رح وشوف بعينك يترك مكتبه. وفيه بالمكتب من العملاء . اكثــرٍ من اثنين او ثلاثه
لدينا في البنك . غرفه للعملاء المتميزين .. اتحداك اذا لقيت عضو متميز مايشتكي من سؤء معاملتهم له .(الا من لديه واسطه ) <: ركززززز( وهـــذ1 بحد ذاته مشكلــه)
موظف التميز . غيــــــــــــــــرٍ موجود بالرغم من كثرت العملاء في هذ1 الوقت وانت تعرف الاسباب <: التعويضات الماليه ..؟



شـآكرين لكممم تواجدكم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أشهد الله أن ليس لي مصلحة، ولا معرفة في بنك طبرجل، ولكن نلتمس العذر لاخواننا
فتقصيرهم، بسبب الضغوط، وطبرجل بحاجة الى اكثر من فرع، وبنك الاهلي كذلك..
كما اننا بحاجة للعديد من فروح البنوك، مثل البلاد "انجاز" و بنك الرياض، وغيرها، ان كانت
مسألة افتتاح فرع جديد، لا تستحقها طبرجل.

وسبق أن تقدمت بطلب لبنك البلاد، بافتتاح فرع لهم في طبرجل..!
وأملي أن يتم الأخذ باقتراحي، بعين الاعتبار.
اذا كنتم بحاجة الى خدمة أفضل، فقوموا بمراسلة البنوك الاخرى، وطلب افتتاح فرع في طبرجل..!
عندها.. سيقل الازدحام، وتتحسن المعاملة، وتكثر المنافسات.

فائق احترامي وتقديري لكم
وكونوا بخير
اخوكم